Lucky-Kitty Keramik Katzenbrunnen

[SONJA]

Uh, das klingt ja nicht gut.


Habt ihr euch denn an den Kundenservice gewandt?

kundenservice@lucky-kitty.de

http://www.lucky-kitty.de/unternehmen/Kontakt_custom_1.html


lg
sonja

[user_1310]

nee ...

[user_2530]

Habe gerade eine Mail hingeschickt Sonja

Warte dann auf Antwort...sonst melde ich mich Telefonisch da.

[user_1310]

Meine ist auch raus Schaun wir mal was kommt

[user_2530]

Antwort habe ich bekommen...es fehlt der Duchrflussbegrenzer den bekomme ich jetzt kostenlos zu gesandt

[user_1310]

Gut - dann müsste meine Antwort nach Deiner kommen

[user_2530]

[user_1310]

Deine war ja einfacher - deswegen haben sie se gleich bearbeitet

[user_2530]

ich wohne näher

[HOTTI]

Normalerweise ist die Pumpe absolut leise, wenn sie richtig plaziert ist.

UND wenn sie fest auf dem Brunnenboden befestigt ist (Saugnäpfe), wenn sich die Saugnäpfe lösen, dann wird die Sache lauter.

Damit die Saugnäpfe sich nicht lösen muss man den Brunnenboden und die Saugnäpfe frei von Kalk usw. halten - nur dann können sie sich richtig festsaugen. Das muss beides absolut glatt sein...


Nette Grüße
HOTTI

[user_1310]

Das mache ich alles, Hotti. Ich reinige das Teil alle 3 Tage gründlich. Setze die Pumpe im hinteren Teilein - wie es beschrieben ist, drücke sie fest, fülle Wasser ein und stell den Brunnen an seinen Platz ........ und dann bekomme ich die Kriese .... Ich dreh die Oberschale hin- und her , wackel an der Pumpe, drücke sie wieder fest (obwohl sie fest war ) .... Es liegt nicht daran , daß die Pumpe sich gelöst hatte - sie ist immer fest drin, das prüfe ich ja jedes Mal - brauche ja meistens ne halbe Stunde bis das Teil endlich mal leise läuft .... wenn ich es überhaupt leise kriege Ich hab das Gefühl als wenn die Keramikschalen aufeinender vibrieren. Nehme ich im Laufen die Oberschale leicht hoch - wird der Brunnen sofort leise , setze ich sie wieder auf - ist er wieder laut .... Ich hab ja eh das Gefühl, daß meine Oberschale zu viel Spiel hat - ich kann sie total viel drehen wenn sie aufsitzt. Das ist bei meiner Freundin nicht so. Und bekomme ich den Brunnen nicht leise , höre ich den die ganze Nacht ich bin echt manchmal angenervt

Ich hab schon Handtücher drunter damit der Untergrund vielleicht weicher ist - aber es bringt nichts.


Der Kundenservice hat sich noch nicht gemeldet

[nicobienne]

Ich kenne den Brunnen leider nicht "live", aber Wonni, wenn du sagst, die Schalen "vibrieren", hast du mal versucht da was zwischen zu machen? Es gibt doch diese "Silikontropfen" die man nimmt damit die tür nicht irgendwo vorknallt, also diese minitropfen. Vielleicht geht das ja.

[user_1310]

Ich klemme manchmal das Kabel zwischen - aber es bringt nichts ...

Wenn das Teil manchmal leise läuft ist es toll .... aber so richtig begeistern kann ich mich bisher noch nicht ...

[nicobienne]

Hmh das ist doof....hast du mal versucht dort anzurufen?

[user_1310]

Nee, hab gestern an den Kundenservice , wie Sonja es empfohlen hatte, ne Mail geschrieben - bisher hab ich aber nichts gehört